Οι επιστροφές προϊόντων μέσω του συστήματος θυρίδων Skroutz Last Mile – Skroutz Points γίνονται εύκολα και γρήγορα. Για κάθε επιστροφή μέσω αυτού του καναλιού υπάρχει χρέωση 1,90€, η οποία αφαιρείται από το ποσό επιστροφής.
Σε περίπτωση που το δέμα δεν παραληφθεί και επιστραφεί ως απαράδοτο, υπάρχει επιπλέον χρέωση 0,70€, η οποία επίσης αφαιρείται από το ποσό επιστροφής.
Συστήνουμε να παραλαμβάνετε τα δέματά σας εντός του προβλεπόμενου χρόνου για να αποφύγετε περιττές χρεώσεις.
Επιστροφές μέσω BOX NOW
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας σε μας μέσω της BOX NOW ευκολα και γρήγορα εντοπίζοντας την κοντινότερη θυρίδα δίπλα σας.
Με οποιονδήποτε τρόπο και εάν παραλάβατε την παραγελία σας, μέσω της BoxNow μπορείτε να την επιστρέψετε με κόστος 1,90€ το οποίο θα παρακρατηθεί απο την αξία του προιόντος εαν η επιστροφή πραγματοποιείται με υπαναχώρηση του πελάτη. Εάν η επιστροφή του προιόντος γίνει με υπαιτιότητα της εταιρίας μας (πχ. λόγω λάθος αποστολής προιόντος) τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε αρχικά μαζί μας και αφού το αρμόδιο τμήμα αποδεχθεί το αίτημα σας μπορείτε να πραγματοποιήσετε την διαδικασια επιστροφης εντελώς Δωρεάν. Για περαιτέρω απορίες και καθοδήγηση σχετικά με την αποστολή του προϊόντος μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλ. 24610 28092.
Παρακαλούμε ακολουθήσετε τις οδηγίες στον παρακάτω σύνδεσμο για την διαδικασία της επιστροφής με BOX NOW.