Παραλαβή από Skroutz Point
Παραλαβή από Skroutz Point
Tα σημεία αυτόματης παραλαβής Skroutz Point είναι ένας εύκολος, γρήγορος, βολικός και ασφαλής τρόπος να παραλάβεις την παραγγελία σου από το Skroutz. Εκατοντάδες Skroutz Point βρίσκονται σε πρατήρια υγρών καυσίμων, εστιατόρια, καταστήματα ψιλικών, parking και άλλα σημεία, για τη δική σου ευκολία!
Γιατί να τα χρησιμοποιήσεις;
Ευελιξία
Παράλαβε το δέμα σου όποτε κι όταν θες, ακόμη και σε νυχτερινές ώρες, Σαββατοκύριακα ή και αργίες*.
Ευκολία
Εκατοντάδες Skroutz Point στα πιο βολικά σημεία επιλεγμένων πόλεων, με τον αριθμό τους να αυξάνεται συνεχώς.
Ασφάλεια
Το δέμα σου παραμένει ασφαλές κι έτοιμο για άμεση παραλαβή.
Πως λειτουργεί η υπηρεσία;
- Ολοκλήρωσε την παραγγελία σου στο e-shop μας, επιλέγοντας το «Παραλαβή από Skroutz Point»
- Επίλεξε το Skroutz Point από το οποίο θέλεις να παραλάβεις το δέμα σου.
- Ολοκλήρωσε την παραγγελία σου.
- Περίμενε το σχετικό μήνυμα με τις οδηγίες, για να ολοκληρώσεις την παραλαβή.
Πώς θα παραλάβεις την παραγγελία σου;
1) Μόλις το δέμα σου τοποθετηθεί στο Skroutz Locker, θα λάβεις ενημέρωση στο κινητό σου, με οδηγίες για το πώς να ολοκληρώσεις την παραλαβή.
2) Κατέβασε το Skroutz App στη συσκευή σου και κατευθύνσου στο Skroutz Point που επέλεξες.
3) Υπάρχουν 2 ειδών Skroutz Point: εκείνα που ανοίγουν με τη βοήθεια κωδικού ΡΙΝ κι εκείνα που ανοίγουν μέσω Bluetooth και Skroutz app.
4) Ακολούθησε τις οδηγίες στο μήνυμα που σου στείλαμε και ολοκλήρωσε την παραλαβή του δέματός σου.
Συχνές Ερωτήσεις
Πότε μπορώ να παραλάβω;
Για τη διευκόλυνσή σου υπάρχουν κάποια Skroutz Point που λειτουργούν 24 ώρες, αλλά και κάποια που βρίσκονται στο εσωτερικό καταστημάτων και λειτουργούν σύμφωνα με το ωράριό τους. Μπορείς να δεις το ωράριο του κάθε Skroutz Point, όταν το επιλέγεις κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου ή από τον χάρτη που σου έχουμε ετοιμάσει λίγο πιο πάνω, απλά επιλέγοντας το Skroutz Point που σε ενδιαφέρει!
Πόσο θα με περιμένει το δέμα μου;
Το δέμα σου θα σε περιμένει το Skroutz Point που επέλεξες για 48 ώρες από τη στιγμή που θα λάβεις το ενημερωτικό μήνυμα ότι η μεταφορική το έχει παραδώσει.
Κι αν αντιμετωπίσω πρόβλημα κατά την παραλαβή;
Μπορείς να λύσεις όλες σου τις απορίες στο Κέντρο Εξυπηρέτησής Πελατών, επικοινωνόντας τηλεφωνικά με την ομάδα Custom Care του Skroutz, στο τηλέφωνο: 2111982107. Εναλλακτικά μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας για επιπλέον πληροφορίες.
Πώς μπορώ να επιστρέψω το δέμα μου;
Προς το παρόν, δεν υποστηρίζεται η επιστροφή δεμάτων μέσω των Skroutz Lockers.
Για την καλύτερη και πιο άμεση εξυπηρέτησή σου, μπορείς να μας ενημερώσεις για την επιστροφή που θες να κάνεις, μέσω mail, στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο: 24610 28092. Η επιστροφή υποστηρίζεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
